概要

Veeam Aegtnが導入されているWindowsにログインすると、ポップアップダイアログ ボックスに次のエラーが表示されます。

Unable to complete the action because this backup agent is centrally managed by your system administrator.

 

原因

この問題は、既にスタンドアロンなVeeam Agent for Microsoft WindowsがインストールされているWindowsマシンに対して、Veeam B&R側からの管理を行うようにするため、Veeam B&Rの保護グループに当該Windowsマシンの登録を行い、管理モードに切り替えた場合などに発生します。
管理モードに切り替えた後も、Veeam Endpoint Trayを起動するための自動実行レジストリ エントリはWindowsマシン側で保持されたままとなるため、対象Windowsマシンへのユーザログイン後には Windows OS がAgentを起動しようとしますが、管理モードで動作している場合は、Veeam Agent for Microsoft Windows を Windows マシンから直接制御することはできなくなるため、本エラー事象が発生します。

 

対応

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Veeam Vanguard