検索結果:

電話サポートは24時間対応ですか？

DB2Connectivity　-購入サポート

弊社営業時間内(10:00～18:00)となります。

 

プロダクションサポートの場合、
弊社営業時間外はメーカーの英語サポートのみとなります。

保守費用について教えてください。

DB2Connectivity　-購入サポート

年間保守費用はライセンス価格の 20% となっており、初年度は必須です。

導入支援は行っていますか？

DB2Connectivity　-購入サポート

別料金となりますが、弊社にて設計、インストール、設定を行います。

日本語メニューに対応していますか？

Syniti DR　-購入サポート

操作画面は日本語化しております。
製品の操作マニュアルも日本語版を用意しております。

製品のバージョンアップの際には別途料金はかかりますか？

DB2Connectivity　-購入サポート

サポート期間内の場合、無償でバージョンアップをお客様自身で行うことができます。
また、弊社でもバージョンアップ作業(有償)を行っています。

サポートの回数に制限はありますか？

DB2Connectivity　-購入サポート

回数に制限はありません。

代理店で購入可能ですか？

DB2Connectivity　-購入サポート

弊社から販売、代理店を通しての販売どちらも行っております。