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電話サポートは24時間対応ですか？

DB2Connectivity　-購入サポート

弊社営業時間内(10:00～18:00)となります。

 

プロダクションサポートの場合、
弊社営業時間外はメーカーの英語サポートのみとなります。

評価版で作成したレポートモジュールや設定などを、製品版購入時に引き継ぐことは可能でしょうか？

EspressReport　-ライセンス

可能です。ライセンスファイルを評価版のものから製品版のものに変更することで製品版になります。

開発と運用に必要なライセンスを教えてください。

EspressReport　-ライセンス

初回にご購入する基本パック（サーバライセンス、開発キット）で開発と運用が可能です。
その他サーバを追加する際には追加サーバライセンス、サーバが1CPUを超過する際には追加CPUライセンス、開発環境を追加する際には追加開発ライセンスが必要です。

どのような形式のアプリケーションで利用できますか？

EspressReport　-導入・製品

Javaのアプリケーションであれば、サーバーサイド、クライアントサイドのどちらでも利用できます。
サーバーサイドの場合には、サーブレット・JSP上でEspress ReportのAPIを使用し、チャートイメージをWebブラウザへ転送することが出来ます。
クライアントサイドの場合には、一般的なJavaのアプレットの他、Swingもサポートしております。

どのようなデータソースをサポートしていますか？

EspressReport　-導入・製品

システム要件をご参照ください。

仮想マシン（VM）上でも動作しますか？

EspressReport　-導入・製品

動作します。
VMWareのESX(i)やMicrosoftのHyper-Vなどでも問題なく動作します。

EclipseなどのJava統合開発環境（Java IDE）で開発できますか。

EspressReport　-導入・製品

はい、可能です。

対応している動作環境について教えてください。

EspressReport　-導入・製品

Windows、Linuxなど、Java 8以上が稼動するOSに対応しております。
また、Apache Tomcat、Weblogic、WebSphere、JBossなど、JavaをサポートするWebアプリケーションサーバ下での実行にも対応しています。

レポート形式のファイル「rpt」とチャート形式「tpl」のファイルをまとめて管理したいのですが

EspressReport　-機能

保存する際に「PAK」形式で保存することで、レポート形式とチャート形式のファイルを1つにまとめることが可能です。Javaから利用する際もPAK形式を読み込めます。

使用できるフォントを教えてください。

EspressReport　-機能

一般的なJavaアプリケーション同様に、オペレーティングシステムに登録されたフォントを使用することができます。

トライアル版は製品版と比較して、機能面や性能面で違いがありますか？

EspressReport　-ライセンス

トライアル版で出力したレポートには、評価目的のモジュールであることを表すメッセージが表示されます。
それ以外は機能・性能とも製品版とまったく同様にお試しいただけます。なお、トライアル版は45日間の試用期限を設けています。

評価期間は何日間ですか？

EspressReport　-評価

評価用アプリケーションインストール後45日間となります。

代理店で購入可能ですか？

EspressReport　-購入サポート

弊社から販売、代理店を通しての販売どちらも行っております。